Ochrana osobných údajov

Tieto zásady popisujú, ako prevádzkovateľ webovej stránky oilex.sk spracúva osobné údaje návštevníkov a zákazníkov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

01.Prevádzkovateľ

02.Aké údaje spracúvame

Pri návšteve a používaní webovej stránky oilex.sk môžeme spracovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Kontaktné údaje — meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, ktoré nám dobrovoľne poskytnete e-mailom alebo telefonicky.
• Komunikačné údaje — obsah správ, ktoré nám pošlete prostredníctvom e-mailu, alebo si vymeníme telefonicky.
• Technické údaje — IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, dátum a čas návštevy. Tieto údaje môžu byť spracovávané poskytovateľom webhostingu na účely zabezpečenia prevádzky a ochrany pred zneužitím.

Web oilex.sk nepoužíva žiadne marketingové, reklamné ani analytické sledovacie nástroje (napr. Google Analytics, Meta Pixel) a neukladá súbory cookies, ktoré by vyžadovali váš súhlas.

03.Účel spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame výhradne na nasledujúce účely:

• Vybavenie vášho dopytu, objednávky alebo reklamácie
• Odpoveď na vaše otázky zaslané e-mailom alebo cez telefonický kontakt
• Plnenie zákonných povinností (napr. účtovných a daňových)
• Zabezpečenie a ochrana prevádzky webovej stránky

04.Právny základ

Spracovanie osobných údajov sa uskutočňuje na týchto právnych základoch:

• Plnenie zmluvy alebo opatrenia pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávnený záujem prevádzkovateľa, najmä zaistenie bezpečnosti webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Súhlas dotknutej osoby v prípadoch, keď je to potrebné (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

05.Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú zákonom. Konkrétne:

• Bežná korešpondencia: spravidla najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie
• Účtovné a daňové doklady: 10 rokov v zmysle zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve
• Technické logy: spravidla 30 dní

06.Príjemcovia údajov

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám okrem prípadov, keď je to nevyhnutné pre splnenie zákonných povinností alebo poskytnutie služby. K spracovaniu môžu mať prístup:

• Poskytovateľ webhostingu (sprostredkovateľ na základe zmluvy)
• Poskytovateľ e-mailovej služby
• Štátne orgány v prípadoch stanovených zákonom

Vaše údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP.

07.Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte v zmysle GDPR nasledujúce práva:

• Právo na prístup — môžete požiadať o informáciu, či a aké vaše údaje spracúvame
• Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na výmaz („právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas kedykoľvek, ak je spracovanie založené na vašom súhlase
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk)

08.Cookies a sledovacie technológie

Webová stránka oilex.sk v aktuálnej verzii nepoužíva žiadne cookies, ani externé sledovacie technológie (Google Analytics, Meta Pixel, reklamné siete).

Pre zobrazenie mapy je vložený obsah z OpenStreetMap, ktorý môže pri načítaní spracovať vašu IP adresu. Viac informácií nájdete na stránkach OpenStreetMap.

Webové fonty sa načítavajú zo služby Google Fonts, ktorá môže spracovať vašu IP adresu na účely doručenia obsahu. Viac informácií nájdete v zásadách súkromia Google.

09.Bezpečnosť

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením. Všetky komunikácie cez webovú stránku sú šifrované pomocou protokolu HTTPS.

10.Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie v hornej časti dokumentu.

11.Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo si želáte uplatniť svoje práva, kontaktujte nás: